Da. Comanda este expediată într-un ambalaj exterior neutru și discret, fără imagini sau denumiri ale produselor. Conținutul coletului nu este vizibil din exterior.

Nu. Curierul preia un colet închis, iar produsele comandate nu sunt menționate pe exteriorul ambalajului. Acesta nu are acces la conținutul coletului.

Comenzile plasate până la ora 14:30 sunt pregătite și predate curierului în aceeași zi lucrătoare.

Comenzile plasate după ora 14:30 sunt procesate și predate curierului în următoarea zi lucrătoare.

După expediere vei primi informațiile necesare pentru urmărirea coletului. Timpul efectiv de transport poate varia în funcție de curier, localitate și perioada din an.

Da. Poți alege livrarea la Easybox Sameday atunci când această opțiune este disponibilă pentru comanda și localitatea ta.

Alegi punctul de ridicare în timpul finalizării comenzii, iar coletul îl poți ridica după ce primești notificarea că a ajuns la Easybox.

Comenzile cu livrare la Easybox se achită online, în momentul plasării comenzii.

Ai mai multe variante de plată, astfel încât să poți alege metoda cea mai comodă pentru tine.

Poți plăti online, în siguranță, direct în procesul de comandă, folosind cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay.

Pentru livrarea la domiciliu poți alege și plata ramburs la curier.

Pentru livrarea la Easybox Sameday, plata se efectuează exclusiv online, înainte de expedierea comenzii.

Da. Plata online este procesată printr-un sistem securizat de plată.

Datele cardului sunt introduse în mediul securizat al procesatorului de plăți și nu sunt stocate de Picanter.ro.

Da. Datele furnizate sunt utilizate pentru procesarea, plata și livrarea comenzii și sunt gestionate conform politicii de confidențialitate și regulilor aplicabile privind protecția datelor.

Retururile sunt gestionate conform politicii magazinului și legislației aplicabile.

Pentru anumite produse sigilate din motive de igienă sau protecția sănătății, dreptul de retragere poate fi exceptat după desigilare.

Îți recomandăm să verifici condițiile de retur înainte de desigilarea produsului.